네이버페이 구매 내역 조회 및 삭제 방법, 구매확정방법, 주문 취소 및 연장, 구매확정 안하면? 등의 자주 묻는 질문을 2025년 최신 기준으로 정리했습니다. 구매 영수증 발급과 확정 후 반품 절차까지 모두 확인하세요!
네이버페이 구매 내역 조회 및 삭제 방법
네이버페이 구매 내역은 네이버페이 주문관리 페이지에서 쉽게 조회 가능합니다. 삭제는 불가능하지만, 특정 기간을 숨기거나 비공개 처리할 수 있습니다.
- 네이버 로그인 후 → 네이버페이 주문내역 접속
- 상단 탭에서 ‘주문완료’, ‘배송중’, ‘구매확정’ 등 선택
- 기간 설정으로 조회 범위 지정
- 삭제는 불가하며, 필터 또는 숨기기 사용 가능
중요한 정보는 아래에서 확인하세요!
법적으로 구매 내역은 5년간 보존되며, 직접 삭제는 불가합니다.
네이버페이 구매확정 방법 및 자동확정 시기
상품 수령 후에는 구매확정을 직접 해야 포인트 적립 및 리뷰 작성이 가능합니다. 직접 확정하지 않을 경우 일정 기간 이후 자동확정됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 직접 구매확정 | 상품 수령 후 ‘구매확정’ 버튼 클릭 |
| 자동 구매확정 | 배송완료일 기준 7일 후 자동 확정 |
| 구매확정 후 반품 | 판매자 협의 후 가능, 단 환불 지연 우려 |
포인트 적립을 위해선 직접 구매확정을 하는 것이 유리합니다!
자동확정 후 반품은 어렵지 않지만 시간이 오래 걸릴 수 있으니 유의하세요.
구매취소, 배송연장 및 반품 관련 안내
네이버페이 구매취소는 상품 준비 전 단계까지만 직접 가능하며, 이후에는 판매자 승인 필요합니다. 배송 연장 요청은 ‘판매자 문의’로 처리됩니다.
- 상품 준비 중: 직접 취소 가능
- 배송 중: 판매자 승인 필요
- 구매확정 후 반품: 판매자 동의 및 사유 확인 필수
확정 후에도 반품은 가능하지만, 카드 취소 처리에 시간이 소요됩니다!
자동구매확정 전 취소 요청은 최대한 빠르게 진행하는 것이 좋습니다.
구매영수증 발급 방법
구매영수증은 네이버페이 주문관리 페이지에서 개별 발급 가능합니다. 아래 방법을 따르세요.
- 네이버페이 로그인 → 주문내역 → 해당 주문 클릭
- ‘영수증 보기’ 또는 ‘현금영수증 신청’ 클릭
- 프린트 또는 PDF 저장 가능
현금영수증 발급은 결제 수단에 따라 자동 적용됩니다!
카드 결제 시엔 별도 영수증이 카드사에서 발급됩니다.
