LG전자 A/S 서비스는 무상보증기간 내 제품 고장 시 무상수리를 받을 수 있으며, 온라인 예약과 전화 접수를 통해 간편하게 신청할 수 있습니다. 본문에서는 2025년 기준 LG A/S 신청 방법과 제품별 유의사항을 정리해 안내드립니다.
함께보면 좋은 정보
1. LG전자 A/S 서비스 신청 방법
LG A/S는 온라인과 전화 모두 신청 가능하며, 제품별로 출장 또는 방문 수리 여부가 달라질 수 있습니다.
- 온라인 신청: LG전자 홈페이지 또는 ‘LG전자 고객지원’ 앱
- 전화 신청: 1544-7777 (연중무휴)
- 운영시간: 평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~13:00
예약 후 전문 엔지니어가 직접 방문하거나 센터 내 수리가 가능합니다.
LG A/S 신청 절차도 참고해보세요.
2. 제품별 무상보증기간 확인
제품군에 따라 무상보증기간이 다르며, 이 기간 내 정상적인 사용 중 고장 발생 시 무상수리가 가능합니다.
제품 | 기본 보증기간 | 비고 |
---|---|---|
스마트폰 | 1년 | 구입일 기준 |
TV / 냉장고 / 세탁기 | 2년 | 일부 모델은 3년 이상 |
노트북 | 1년 | 배터리는 6개월 |
아래에서 자세한 내용을 확인하세요!
LG 제품 보증기간 조회 방법 확인하기
3. 서비스 예약 전 체크리스트
서비스 신청 전 아래 항목을 확인해 두면 수리가 지연되는 상황을 예방할 수 있습니다.
- 제품 보증기간 확인
- 모델명 및 제품번호 미리 준비
- 수리 요청 증상 명확하게 전달
- 데이터 백업 (스마트폰, 노트북 등)
상담 시 증상을 구체적으로 설명하면 정확한 부품 확인 및 빠른 수리에 도움이 됩니다.
LG 서비스 예약 팁도 참고해보세요.
4. 방문 vs 출장 서비스 차이
제품 종류와 고장 유형에 따라 출장 서비스와 센터 방문 수리로 나뉘며, 각각 장단점이 있습니다.
- 출장: TV, 냉장고, 세탁기 등 대형가전
- 방문: 스마트폰, 노트북, 모니터 등 소형기기
- 출장 수리 시 출장비는 유상일 수 있음 (무상수리 외)
출장비는 무상수리 조건 외에는 별도 청구될 수 있으니 사전 확인이 필요합니다.
LG 출장 서비스 기준 확인하기
5. 제품별 주의사항 및 고객 후기
LG전자 제품을 수리할 때 자주 발생하는 주의사항은 다음과 같습니다.
- 소모품(배터리, 충전기 등)은 무상수리 대상 아님
- 액정 파손 등 외부충격은 유상 처리
- 비공식 수리 이력 있으면 보증 제외 가능
실제 사용자 후기를 보면, 빠른 방문과 친절한 응대에 대한 긍정적인 평이 많습니다.
단, 지역 센터마다 응대 속도는 다를 수 있으니 사전 문의 필수입니다.
LG A/S 후기 모음도 함께 보세요.
함께보면 좋은 정보